Rückgabebestimmungen
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Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte er Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben – einfach und kundenfreundlich.
Rückgabefrist
- Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit , den Artikel zurückzusenden.
- Leider können wir Rücksendungen außerhalb dieses Zeitraums nicht akzeptieren.
Geschäftsbedingungen
- Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.
- Alle Etiketten und das dazugehörige Zubehör (wie zum Beispiel die Luxusnadel) sind vollständig und angebracht.
- Bitte verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig (vorzugsweise in der Originalverpackung).
Wie kann man zurückgeben?
- Legen Sie den Artikel ordentlich zurück in die Verpackung.
- Verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber und kleben Sie ihn gut sichtbar auf das Paket.
- Geben Sie das Paket an einer DHL-Annahmestelle Ihrer Wahl ab.
Rücksendeetikett verloren? QR-Code anfordern
Kein Problem. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an care@byniimo.com oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular .
Sie erhalten innerhalb eines Werktages einen digitalen QR-Code , mit dem Sie Ihr Paket einfach zurücksenden können.
Erstattung
- Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück.
- Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen .
Zu fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail an care@byniimo.com oder nutzen Sie das Kontaktformular .